姜燕，2011年9月份來到交運溫馨校車公司任隨車照管員一職，是第一批隨車照管員。自交運溫馨校車公司開通發(fā)往大學路小學的校車后，便一直服務于大學路小學校車線路，看著這群學生從一年級慢慢長大，直至畢業(yè)。在工作中，她一直盡心盡責，帶學生視如己出，因為工作表現(xiàn)突出，經常有家長送來感謝信和錦旗，而姜燕總說：“受之有愧 ，這都是舉手之勞!”

　　體貼入微，培養(yǎng)孩子好習慣

　　今年年初，交運溫馨校車公司育才分公司收到一面來自大學路學生家長的錦旗，她代表大學路4號線乘車學生家長，感謝姜燕這幾年時間里對乘車學生熱情周到的服務和細致無微的工作態(tài)度。其實，這幾年，來自家長的感謝信和錦旗還有很多。

　　乘車學生家長給予姜燕高度地肯定和表揚，說幾年的乘車時間，他們見證了孩子養(yǎng)成的諸多好習慣，這與姜燕的悉心照顧密切相關。每天的上下學途中，姜燕會在到達站點前提前通知家長，讓家長做好準備，同時也提醒學生穿好衣服，檢查書包物品，下車時不要擁擠，排隊有序下車。在姜燕每天耐心的叮囑中，孩子們漸漸養(yǎng)成了自覺檢查書包的好習慣?，F(xiàn)在每天早上都自己收拾書包去上學，不用自己費心。

　　有時候因為工作的原因，家長無暇照顧到孩子，姜燕都會主動詢問孩子，比如學生需要參加籃球訓練，姜燕就會確認好他的訓練情況，主動聯(lián)系家長。有時，雖然家長知道孩子每周的日程，但難免因為其他事情忘記，而姜燕每周都會準時提醒家長，這讓粗心的家長安心了不少。有一次，有位家長因為單位開會，無法準時到站接孩子，孩子的下車站是最后一站，在送完所有的學生后，姜燕擔心孩子一個人在站點不安全，就主動在站點陪著孩子一起等她，直到家長來接走孩子，姜燕才安心離開。

　　如果只是對一個孩子這樣，那可能是特殊照顧，但姜燕對每個孩子都盡心盡責，把每個孩子的安全時刻牽掛在心頭，待所有乘車學生視如己出，很多家長想不到的細節(jié)，她都會關注到，并隨時和家長溝通，想家長所想。錦旗上“用心呵護，盡職盡責”八個字完美總結了她這幾年的工作。

　　孩子生病，她替家長悉心照顧

　　今年10月30日清晨，姜燕像往常一樣接學生。早上7點左右，乘車學生小辰說肚子不舒服，姜燕立即聯(lián)系到小辰媽媽說了情況，并隨時觀察小辰情況，讓她不用太擔心。而隨后，小辰情況越來越不好，肚子越來越疼，并伴隨著惡心、頭暈等癥狀，劇烈的疼痛感讓小辰無法忍受，眼淚不斷地往下滴，也無法正常坐在座位上，只能佝僂蜷縮在座位上。姜燕見情況緊急，趕緊又聯(lián)系小辰媽媽，與她商量后，姜燕直接把孩子送到醫(yī)院。

　　因為之前在公司接受過專項的應急培訓，姜燕在送小辰去醫(yī)院的路上，一直給小辰按穴位來舒緩疼痛，并一直跟小辰聊天，轉移他注意力。在聊天中，姜燕得知，其實從昨晚開始，小辰就開始出現(xiàn)肚子疼的感覺，當時肚子只是輕微地疼，他還以為是吃東西吃急了，就沒上心，沒想到早上這么嚴重。7點40左右，姜燕把小辰領到醫(yī)院，此時，小辰媽媽還在趕來的路上。看著疼痛難忍的小辰，著急的姜燕不等小辰媽媽趕到，獨自帶他掛了急診，做了檢查，最終檢查結果為胃痙攣。

　　8點20左右，小辰媽媽急匆匆感到，姜燕把一路上的情況和醫(yī)院檢查情況跟媽媽交代好，叮囑她給小辰拿藥。而此時，小辰的情況也有所好轉。安排妥當了，姜燕這才離開?？傻郊液螅噙€是放心不下，又打了遍電話，確認小辰吃了藥這才安心。