近日山西童華陽光校車服務有限公司組織開展了優(yōu)秀員工和優(yōu)秀車組的評選活動(以下簡稱“雙優(yōu)活動”),旨在調動校車司機、校車照管員愛崗敬業(yè)的執(zhí)業(yè)熱情,提升公司服務質量,構建校車服務的和諧社會環(huán)境和管理機制,推動校車事業(yè)的蓬勃發(fā)展”。
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作者:網(wǎng)絡
近日山西童華陽光校車服務有限公司組織開展了優(yōu)秀員工和優(yōu)秀車組的評選活動(以下簡稱“雙優(yōu)活動”),旨在調動校車司機、校車照管員愛崗敬業(yè)的執(zhí)業(yè)熱情,提升公司服務質量,構建校車服務的和諧社會環(huán)境和管理機制,推動校車事業(yè)的蓬勃發(fā)展”。
“雙優(yōu)活動”以公司紀檢和工會部門負責組織實施,公司辦公室配合。評選活動的日常活動安排由辦公室負責實施。活動評選由三部分構成,分別為服務測評、民主評議和紀律考核。其中服務測評基于對服務對象(如家長、學生等)的回訪和測評結果填列。服務測評為加分項,測評得分越高,加分越多。民主評議由公司員工、上下級測評產(chǎn)生,同為加分項。紀律考核依據(jù)公司考勤和管理制度執(zhí)行,對車輛維護,相關人員是否按規(guī)定著裝、打卡、參加公司集體活動等紀律執(zhí)行情況進行匯總打分,本項目為扣分項,違反次數(shù)越多,扣分越多。
評選細則主要包括:(1)服務測評內容包括:服務態(tài)度;工作熱情;文明用語;干凈整潔(司機、督導員主要考察車廂整潔度);和家長溝通情況。(2)民主評議內容包括:團結精神;言論積極向上;感染力、號召力;愛公司如家。(3)紀律考勤內容包括:按缺勤、曠工、遲到早退累計次數(shù)扣分;儀容儀表(工裝污損、言行舉止不當);缺席公司集體活動尤其是學習活動。
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