學(xué)生乘車安全是多年來的社會重點熱點難點問題，校車安全直接關(guān)系廣大學(xué)生的生命安全，關(guān)系整個社會的和諧穩(wěn)定。忻州市堅持以政府為主導(dǎo)，社會多方參與，大力推進校車改革。

　　忻州英才校車服務(wù)有限公司是山西汽運集團忻州汽車運輸有限公司的下屬國有企業(yè)，也是忻州市內(nèi)首家獲市政府批準(zhǔn)成立的校車公司。公司成立于2017年9月，現(xiàn)有職工24人，校車10輛，已在忻州市區(qū)內(nèi)開通3條線路。

　　近日，筆者在忻州汽車客運站停車場看到，十輛校車一字排開，幾名工作人員正忙著擦拭擋風(fēng)玻璃、清掃車廂。不一會兒，所有的校車都煥然一新，在站內(nèi)眾多車輛中分外醒目。

　　據(jù)了解，忻州英才校車服務(wù)有限公司校車統(tǒng)一使用“安凱校車”，每輛校車共有41個座位;車身骨架采用16M矩形管，車身強度為一般客車的3—6倍;校車內(nèi)都配有急救箱、滅火器、安全錘、應(yīng)急逃生門等。該公司校車運營除了接受政府、教育、公安、交通運輸?shù)刃袠I(yè)主管部門的監(jiān)管之外，還嚴(yán)格執(zhí)行“五定”原則，即定時、定點、定車、定線、定位，并統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一招聘駕駛員和隨車照管員。

　　“我們始終秉承‘學(xué)生第一、服務(wù)至上’的原則，努力做到讓學(xué)生開心、家長放心、社會安心。”忻州英才校車服務(wù)有限公司米副經(jīng)理表示，每輛校車都配備一名專職駕駛?cè)藛T和一名照管人員，校車上的“裝備”也十分專業(yè)，工作人員按要求每天準(zhǔn)時為學(xué)生提供上學(xué)放學(xué)接送服務(wù)，車輛提前10分鐘到達各個起點等候。

　　越織越密的 “安全網(wǎng)”，確保了校車運行的平安和順暢。據(jù)悉，針對每一輛校車、每一位駕駛員和隨車照管員，該公司都建立檔案資料。駕駛員、隨車照管員必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核合格后上崗;車輛每周安檢一次，每月一次例保、一次過堂。此外，該公司與駕駛員、隨車照管員簽訂安全責(zé)任狀，與學(xué)校、學(xué)生家長簽訂安全協(xié)議。在該公司的4G實時監(jiān)控中心，所有車輛的動態(tài)信息都能清晰地顯示在大屏上。隨機點開一輛校車的監(jiān)控視頻，車前、車內(nèi)、車門、司機4個位置的視頻影像即全部出現(xiàn)。“駕駛員在行駛過程中出現(xiàn)任何違規(guī)行為，我們都會第一時間發(fā)送語音提醒。”米副經(jīng)理表示，碰到惡劣天氣，該公司還會及時向駕駛員發(fā)送安全駕駛提示，并要求駕駛員實時反饋路況。

　　與此同時，該公司堅持實行管理人員早送晚迎和上路上線檢查制度，并注重加強與學(xué)校和家長的溝通;堅持學(xué)生第一、服務(wù)至上的觀念，強化駕駛?cè)藛T、隨車照管人員的職業(yè)道德教育，做到文明服務(wù)、禮貌服務(wù)，對待學(xué)生、家長、老師主動熱情、態(tài)度和藹;堅持每天打掃車輛，保持車廂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，力爭做到學(xué)校滿意、家長滿意。

　　該公司米副經(jīng)理表示：“下一步我們準(zhǔn)備給每個坐校車的學(xué)生提供營養(yǎng)早餐、每輛校車配套飲水機，進一步優(yōu)化服務(wù)，并準(zhǔn)備開設(shè)新的線路，引進更多的校車，用來滿足市場需求。雖然目前我們公司剛成立運營，業(yè)務(wù)和資金方面都處于相對低谷階段，但即使在相對困難的條件下我們還是要用心把這份事業(yè)干好，全力打造最安全的‘移動校舍’，為學(xué)生提供高效、規(guī)范、周到的校車服務(wù)。”