近日，有網友通過人民網“領導留言板”給內蒙古自治區(qū)黨委書記孫紹騁留言，反映內蒙古自治區(qū)通遼市庫倫旗紅旗小學校車照管員服務態(tài)度差等問題。因網友家距學校較遠，接送不方便，孩子需乘坐學校校車上學及放學回家。乘坐過程中，發(fā)現校車照管員服務態(tài)度較差，存在拒停拒載等問題，希望有關部門盡快幫助解決。

　　網友留言截圖。

　　收到留言后，通遼市庫倫旗委辦公室進行了調查核實并作出答復。據介紹，庫倫旗紅旗小學校車由庫倫旗祥通校車有限公司負責，本著學生自愿報名乘坐，2022年端午節(jié)前夕，因網友臨時變更學生下車地點，照管員與網友在言語上產生矛盾，事后雙方通過微信相互指責。次日，照管員在網友家站點未停車，導致網友家學生當日沒能乘坐校車上學。網友反映問題后，庫倫旗責成旗教體局對祥通校車公司負責人進行了約談，祥通校車有限公司對涉事照管員進行了批評教育，并將其調離原工作崗位。

　　庫倫旗委辦公室對留言作出答復。

　　同時，針對網友反映的問題，庫倫旗舉一反三，開展了全旗校車安全運營及服務專項整頓，督促教育行業(yè)主管部門及校車運行企業(yè)認真履行責任，確保校車平穩(wěn)運行。

　　問題得到妥善解決，網友留言表示感謝。

　　庫倫旗相關部門工作人員已與網友聯(lián)系并告知詳情，網友對辦理結果表示滿意，并再次留言：“非常感謝孫書記，我的問題已經得到了妥善解決，孩子已經正常乘坐校車上下學了。”

　　群眾利益無小事。您有哪些亟待解決的困難?歡迎來人民網“領導留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。