山東沂水縣一名3歲女童在上學(xué)途中，被幼兒園園長遺忘在車內(nèi)近10個小時，發(fā)現(xiàn)時已經(jīng)死亡，現(xiàn)場的慘狀讓人無法直視。而近年來，這樣的所謂“個案”已發(fā)生多起了。

　　當(dāng)事園長已經(jīng)被刑拘，今后可能面臨法律的嚴(yán)懲，她該為自己的所作所為付出代價，這不僅因?yàn)檎菆@長自己親手制造了悲劇，更是因?yàn)椋鳛橐幻麍@長，她也沒有履行好自己的管理職責(zé)。孩子在長達(dá)10個小時里事實(shí)上處于失蹤的狀態(tài)，老師竟然毫無覺察，哪怕打個電話跟家長核實(shí)一下，最后也不會導(dǎo)致這樣惡劣的結(jié)果。這說明，幼兒園的管理機(jī)制出了問題，老師對學(xué)生的管理失職，幼兒園對老師的管理又失職。作為園長，讓孩子生活在這樣一個危險的環(huán)境中，她難辭其咎。

　　這是一起個案，正像很多總是能在情緒高漲的眾人中保持冷靜的人士指出的那樣，是各種偶然因素的組合，不具有普遍意義。被用來舉例的事有：哪怕是孩子自己的親生父母，也時有將孩子遺留在車內(nèi)，導(dǎo)致悲劇的事發(fā)生;還有：哪怕是校車，發(fā)生慘烈事故的事也不是沒有。一起個案的發(fā)生看起來有很多偶然因素，并不是絕對的。從主觀意志上說，不管是園長還是老師，不存在故意讓這樣的事發(fā)生的動機(jī)。事后反省，也可能找出一大堆“假如”來：假如園長當(dāng)時多留個心，下車前看一看車內(nèi);假如孩子被關(guān)在車內(nèi)以后，園長能及時想起來;假如當(dāng)班老師給家長打個電話;如果管理部門及早介入幼兒園的日常管理中……結(jié)果很可能就不是這樣的。

　　一些偶然因素的產(chǎn)生是人為導(dǎo)致，而一些也許并非人力可以控制，但它們的影響是都可以置于一種機(jī)制的保障下，不會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果的。沒有專業(yè)的校車司機(jī)還有專業(yè)的園長，沒有專業(yè)的園長還有專業(yè)的老師，沒有專業(yè)的老師還有專業(yè)的監(jiān)管，他們?nèi)魏我粋€人都可能是拯救的力量，可卻都成了縱惡的一環(huán)。有這么多補(bǔ)救的可能，卻最終讓最不可能發(fā)生的情況發(fā)生了。這就不是巧合可以解釋的，而是每一個環(huán)節(jié)都缺失了責(zé)任心。

　　無疑，一個健全的校車接送機(jī)制會降低這種事情發(fā)生的概率，老師不是專職的司機(jī)，她并沒有這樣的職業(yè)敏感度，但一個經(jīng)過專門培訓(xùn)的校車司機(jī)，查看車?yán)镞€有沒有孩子剩下，是他的職業(yè)本能。同樣的，以一個老師的力量，不足以解決困擾整個社會的校車問題。

　　在杜絕個案發(fā)生上，并沒有多少捷徑好走，不是偶然因素有多么大的決定力量，而是我們的基礎(chǔ)工作沒做足給了偶然因素多少可乘之機(jī)。這個基礎(chǔ)工作就是責(zé)任心，這就不是單單一個配齊校車或者抓幾個人能解決的問題了。在我們譴責(zé)一名老師的同時，更應(yīng)該看到發(fā)生這種事背后的那些共通的東西——師德缺失、管理失序、權(quán)責(zé)不清。有責(zé)任心，可以彌補(bǔ)硬件的不足;沒有責(zé)任心，再好的硬件也會是擺設(shè)。在這樣的混亂中，當(dāng)事人是誰，是園長還是老師，甚至到底有沒有校車，都不是最重要的。最重要的是我們?nèi)绾巫龅剑诿恳粋€有關(guān)孩子的環(huán)節(jié)，都真正具備了責(zé)任心，盡到了本職工作該盡的責(zé)任。責(zé)任心的缺失應(yīng)當(dāng)說在目前中國各個行業(yè)中仍較普遍存在，也是造成很多“個案”頻發(fā)的原因。堵住“個案”頻發(fā)，最大的堵漏方法還是當(dāng)事人對自己的本職工作有敬畏之心，擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。唯此，我們可能沒有辦法杜絕所有意外的發(fā)生，但有辦法將這種概率降到最低。